Вход
Клик - клик! Сообщение!
Сорока

Кемеровчанка обвинила магазин "Л'Этуаль" в нарушении скидочной акции

Претензии к одному из магазинов торговой сети парфюмерии и косметики "Л'Этуаль" выдвинула жительница Кемерова Алеся Разгулина. По мнению горожанки, в магазине не соблюдали условия предновогодней акции сети, по условиям которой все товары должны продаваться с 40-процентной скидкой.

"В правилах акции указано – покупатель получает скидку в 40 процентов при покупке любого товара. Однако в магазине "Л'Этуаль" в ТЦ "Лапландия" продавцы сказали мне, что скидка начинает действовать лишь, когда приобретаешь не менее трех товаров. Не обязательно дорогих, но тем не менее", – рассказала Алеся корреспонденту "Птицы".

По словам кемеровчанки, она позвонила по телефону "горячей линии" компании "Л'Этуаль", и ей подтвердили – в правилах акции речь идет действительно о скидке при покупке даже одного товара. Правила же "трех покупок" в условиях не прописано.

"Как мне сказали, вряд ли тут есть злой умысел – скорее, неосведомленность отдельных продавцов. Тем не менее, я считаю, что мои права как покупателя нарушены. Я буду встречаться с директором магазина, и, возможно, подам жалобу в Роспотребнадзор. Правда, доказать что-либо будет непросто – ведь продавцы ввели меня в заблуждение на словах, никаких документов и чеков у меня нет", – сообщила Алеся Разгулина.

Получить от администрации магазина "Л'Этуаль" в ТЦ "Лапландия" комментарии по поводу данной истории редакции "Птицы" не удалось. 

Материал "Газеты Кемерова" о защите прав потребителей – читайте в скором времени.

15 декабря 2014
3331
8

Расскажи подругам

Читайте также

Читай самое вкусное

Комментарии

No Avatar
Согласна с автором ВПОЛНЕ! Люди "кидаются" на акции не осознавая что продавец в убыток работать не будет НИКОГДА!Not so
Сама стала свидетелем "Акции" - 20% НА ВСЕ в Поляне 13.12.14. на сотке. Была там вечером 12.12.14  и узнали что завтра акция - решили приехать завтра для покупок. у меня очень хорошая зрительная память особенно на цены, при этом была вместе с мужем и ошибиться не могли. Подсчитав примерную скидку - на следующий день были неприятно удивленыI am malicious  она составила 10% - и ценники поменяны с 12.12.14 уже на 10% в большую естественно сторону. Брать практически ничего не стали..... вот и АКЦИИ
No Avatar
Если знаете про то, что халявы не бывает, что кидаетесь-то на пресловутые "акции"?
No Avatar
DВчера была в 1 Променаде в Летуаль и мне сказали тоже самое; "скидка 40% при покупке 3-х продуктов". Либо это один и тот же продавец, либо это руководство Летуаль в Кемерово, решили так изменить акцию!
макс-дорожник
Это ещё ладно... Вот с подругой жены что произошло - кошмар! Пошла она в "Дешели". Уж не знаю зачем - то ли косметики купить, то ли ещё чего. Там её напоили каким-то чаем, после которого она подписала с ними контракт на 90 тысяч! Когда пришла домой, затуманенное сознание прояснилось. Она в слёзы, но на следующий день пошла к ним и разнесла офис в пух и прах. Контракт разорвали. Такой вот чаёк в "Дешели" (рассказываю со слов жены, так что за неточности извиняйте)
No Avatar
Я тоже присоединюсь. Тоже самое мне вчера сказали в Летуале, расположенном в Гринвиче. Я не стала брать еще два мне ненужных товара, развернулась и ушла.
No Avatar
Где найти тел горячей линии Летуаль, хочу пожаловаться на наше кемеровское летуальство.
No Avatar
40% скидка на польскую разбавленную водичку под видом духов? Всем известно, что Летуаль работает по принципу Эльдорадо...Мне сестра из Германии прислала Блю Шанель. Сравнил с Летуалевским. Фуфло гонимое по той же цене. Бадяга польская...Поэтому и скидки в полцены без потери прибыли...
No Avatar
уже давно в этой сети магазинов не беру ни парфюм ни косметику. Лет 5 назад хотела мадемуазель на подарок подруге купить, так местный ароматик даже близко не витал с настоящим. То же и с другими давно известными мне ароматами. Фи-фи на них да ещё с таким отношением к покупателям.Has bothered

Скажи, что ты думаешь

Сейчас обсуждают

Давайте дружить